从打开页面到发出邮件
在 xihong-guanjun.com.cn 上翻阅球队资料、沿着旧版本索引导航、按西乙赛事标签筛内容、下载阵容变动记录，或者在测试版入口里切换线路跟完一场比赛，都会产生少量与你有关的信息。通过客服邮箱和站内客服邮箱发来的咨询、纠错，同样按下面的方式处理。
内容来源与下载包的再使用许可，写在法律声明里；遇到拿不准的地方，直接写信问我们更快。
哪些信息会留下
我们把信息分成两类：一类是你亲手交给我们的，一类是你访问时自动产生的。
- 你主动写下的内容：邮件里的称呼、回信邮箱、问题描述，以及提交资料纠错时附上的截图、页码或版本号。
- 访问设备信息：浏览器类型与版本、屏幕尺寸、界面语言、所在网络的大致地区、访问时间与停留的栏目。
- 下载记录：你点开的下载包名称、格式（CSV 或 PDF）与次数，用来看哪一期阵容变动记录还需要补说明。
- 站内搜索词：你输入的球队名、赛事标签或版本编号，用来判断检索是否顺手。
查阅资料与下载内容都不需要注册账号，我们也不会向你索取身份证件、银行卡号或支付信息。你在邮件里写多少，我们就只看到多少。
信息被拿去做什么
每一处使用都对应一件具体的事，没有别的用途。
- 回复你的咨询、处理资料纠错。纠错请求按提交顺序推进，通常在 2 个工作日内给出处理结果。
- 改进检索与索引：看哪些标签、哪几个版本入口被反复用到，下一轮更新就先补那里。
- 保障访问稳定：识别异常流量、排查线路故障，赛事日尤其要盯住。
- 安排内容节奏：了解各栏目的阅读趋势，决定每周二、周五的例行更新先做哪一块。
你的邮箱地址不会被交给第三方做营销推广，阅读统计也只以汇总形式使用，不会把某一个具体访客挑出来单独分析。
Cookie 与访问统计
必要的 Cookie 用来记住界面状态，比如搜索面板是否展开、你上次停在哪个栏目。少了它，每次刷新都要重新展开，用起来会麻烦一些。
统计工具记录的是页面访问量、大致来源与停留时长，用于判断某期阵容变动记录该不该补一段说明。我们不会用 Cookie 做跨站广告追踪，也不会把浏览记录出售或交换出去。
不想被记录，可以怎么关
在浏览器的隐私或站点设置里清除本站的 Cookie，并改为阻止第三方 Cookie，即可停止界面状态的记录。
关闭之后，搜索面板与标签选中状态会在刷新时重置，但资料正文、观察报告、下载入口与标签筛选仍然可以正常查阅。
存放、权限与异常处理
- 传输：全站通过 HTTPS 传输，来信与下载请求在传输途中加密。
- 权限：内容小组共 6 人，处理咨询与版本维护的成员按职责接触对应记录，其余成员看到的是汇总后的访问数据。
- 期限：咨询邮件在处理完毕并归档后保留一段时间，便于回溯前因后果，超过所需期限即删除；访问日志与统计结果以聚合形式保留。
- 异常处理：一旦发现入口或账号异常，先切断可疑访问、修复入口，再评估影响范围；涉及你的邮件内容时，会写信用你留存的地址说明情况。
你可以要求我们做的事
查询、更正、删除你留下的信息，或者撤回此前给出的使用同意，都可以通过一封邮件提出。写信到 service@xihong-guanjun.com.cn，说明想处理的内容与大致时间，工作日内会收到回复。
- 查询：确认我们是否留有你的来信与下载记录。
- 更正：更换回信邮箱、修改写错的信息、补充纠错材料。
- 删除：要求清空此前的咨询往来与附件。
- 撤回同意：停止统计类 Cookie 的记录，界面上的搜索与筛选照常可用。
已经汇总进阅读统计的数据是打包后的结果，难以单独调取某一位访客，这类请求通常以说明情况作为回复。
联系渠道与修订记录
- 站内客服邮箱
- xihong@xihong-guanjun.com.cn
- 联系电话
- 15820059585
- 联系地址
- 海南省海口市龙华区滨海大道115号海垦国际金融中心A座12层1208室
- 服务时段
- 工作日 10:00–18:00（北京时间）；赛事日咨询量较大时，回复可能顺延，建议同时查阅资料区与问答中心。
条款修订后会在页面顶部标注新的版本，并把这次调整写进下面的记录里，方便你对照前后变化。
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索引 V7
索引升级到 V7 同期，补充了下载记录与站内搜索词的用途说明。
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测试版入口
测试版观赛入口上线后，加入多码率切换与线路选择场景下的信息处理说明。
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标签体系 V3
赛季阶段命名统一之后，按新标签调整了与筛选行为相关的表述。